AI-Bots

Der Bereich /ai/bots ist für Administratoren bestimmt. Er zeigt nur angelegte Bots, nicht persönliche Konten. Aktualisieren Sie die Liste mit Aktualisieren.

Bot erstellen

Die Schaltfläche Bot erstellen öffnet Felder für Login, E-Mail, Name und Passwort. Prüfen Sie die E-Mail und danach, dass das Konto keine Administratorrechte erhalten hat. Passwörter gehören nie in Dokumentation oder Demonstrationen.

Der Status wird mit dem Schalter in der Bot-Karte geändert. Bei fehlenden Rechten, einem doppelten Login/einer doppelten E-Mail oder einer unvollständigen Liste muss eine klare Meldung erscheinen; erstellen Sie nicht blind einen zweiten Bot.

Bot-Profil

Geben Sie im Profil den genauen scenarioKey eines bestehenden, eng begrenzten Szenarios für den direkten Bot-Chat ein. Ein leerer oder unbekannter Schlüssel muss mit einer klaren Fehlermeldung abgelehnt werden. Aktivieren Sie Szenario festhalten, wenn der Dialog es nicht manuell wechseln darf; das Profil selbst verleiht keine CRM-Rechte.

Richten Sie das Szenario zuerst ein und testen Sie es, bevor Sie das Profil aktivieren. Speichern Sie kein Profil ohne Szenario und prüfen Sie, dass es keine Geheimnisse oder unnötigen Daten anfordert.

Liste und erneute Prüfung

Aktualisieren lädt Bots und Profile neu. Eine leere Liste ist normal, wenn noch keine Bots existieren; bei einem Fehler oder einer unvollständigen Liste laden Sie erneut. Der Kontostatus und die Profileinstellungen sind getrennte Aktionen und brauchen jeweils eine eigene Bestätigung.

Datenschutz und Demonstrationen

Verwenden Sie synthetische Bot-Nutzer und sichere Daten. Veröffentlichen Sie keine E-Mail-Adressen, Tokens, Passwörter, Kundenhistorie oder internen Prompts. Prüfen Sie Sprache, Zugriff und sensible Daten vor jeder Demonstration; arabische Materialien brauchen zusätzlich eine RTL-Prüfung.

Verwandt: AI-Szenarien, AI- und Assistant-Einstellungen, Chat.