Anfragewarteschlange für Bearbeiter
/compliance-requests ist nur für Mitarbeitende mit einem ausdrücklich zugewiesenen Restricted-Handler-Profil verfügbar. Die Seite ist keine allgemeine CRM-Liste: Diese Zeilen dürfen nicht in Suche, Feed oder Export erscheinen. Eine Karte öffnen Sie unter /compliance-requests/:opportunityId.
Die Sprache der Portalhülle beweist nicht, dass die Warteschlange vollständig
übersetzt ist: Im aktuellen Frontend erben kk und ky russische Bezeichnungen
und Aktionen aus complianceStaffUi. Halten Sie die drei Warteschlangen- und
Wiederherstellungsziele geplant und source-gated, bis native Wörterbücher und
eine Prüfung in derselben Sprache vorliegen. Verwenden Sie nur eine im Setup
dokumentierte, menschenlesbare synthetische Anfrage; keinen Namen als bereits
vorhandenen Datensatz ausgeben. Keine PII, Geheimnisse oder Raw-IDs.
Warteschlange und Profil
Die Seite lädt die Profile, für die Sie zuständig sind. Wählen Sie ein Profil, wenn mehrere vorhanden sind. Die Tabelle zeigt einen sicheren Titel, Eingangsdatum, Lebenszyklus und eine Fristanzeige. Jede Cursor-Seite enthält bis zu 50 Zeilen; mit Mehr laden holen Sie die nächste Seite. Eine leere Liste gilt nur für dieses Zugriffsprofil.
Bei fehlendem Profil oder 403 wiederholen Sie den Ladevorgang oder wenden Sie sich an den Profileigentümer. Umgehen Sie die Einschränkung nicht per Direktlink. Eine Anfrage-ID ist kein Zustellgeheimnis.
Anfragekarte und Arbeit
Die Karte zeigt Profil, Eingabefelder, Eingang, Lebenszyklus und Fristanzeige. Leere Werte sind möglich; kopieren Sie sie nicht in öffentliche Chats. Unter Arbeit stehen bereits weitergeleitete Aufgaben. Die Weiterleitung erstellt eine normale Aufgabe für einen ausgewählten Mitarbeitenden mit Anweisung und Fristkontext. Prüfen Sie die Zuweisung anschließend in der Aufgabe.
Im Weiterleitungsfenster sind Aufgabentitel und Bearbeiter Pflicht. Die Anweisung ist optional und auf 8.000 Zeichen begrenzt; der Fristkontext ist optional und auf 500 Zeichen begrenzt. Ein erneutes Senden derselben Weiterleitung ist sicher: Der Idempotenzschlüssel gibt die bereits erstellte Aufgabe zurück und erzeugt kein Duplikat.
Frist und Antwort
Die Fristanzeige zeigt Zustand, Zeitzone und Fälligkeit. Die Liste zählt Kalendertage statt verstrichener Arbeitsstunden: „heute fällig“ und „überfällig“ sind getrennt, Fristen innerhalb von sieben Tagen werden gewarnt, und pausierte oder erledigte (responded) Anfragen haben einen eigenen Zustand. Ein Bearbeiter darf sie nur mit genehmigtem Grund und einem Nachweisverweis pausieren, fortsetzen oder verlängern. Beim Verlängern werden standardmäßig 14 Tage vorgeschlagen; der Wert muss mindestens einen Tag betragen. Das ersetzt weder eine gesetzliche Fristprüfung noch eine Entscheidung von DPO oder Rechtsabteilung.
Geschützte Antwort
Unter Antwort stehen Ausgabeentscheidung, Ablauf und der Status des einmaligen Geheimnisses, nicht das Geheimnis selbst. Eine erlaubte Wiederherstellung dreht den Code der bestehenden Sitzung: Der alte Code ist sofort ungültig, und es wird keine zweite Antwort erstellt. Die Zahl der Wiederherstellungen ist begrenzt; bei null verbleibenden Versuchen ist die Schaltfläche gesperrt. Das neue Geheimnis erscheint nur einmal im aktuellen Tab; zum Schließen muss bestätigt werden, dass es gespeichert wurde. Bei einer Dokumentversion kann eine Aufbewahrungssperre gesetzt werden; der Evidence-Export ist kein automatisch vollständiges Auditpaket.
Datenschutz und Grenzen
Der Server prüft den eingeschränkten Perimeter bei jeder Anfrage. Verwenden Sie synthetische Daten und veröffentlichen Sie keine IDs, Namen, Codes, Dokumentinhalte oder Währungen. Die Warteschlange unterstützt einen internen Ablauf, prüft aber nicht selbst die Identität, garantiert keine gesetzliche Frist und beweist keine Löschung.
Weiterführend